კონფლიქტის მეცნიერება კონფლიქტების მოგვარების საკითხებს ეხება ინდივიდუალურ და სოციალურ ურთიერთობებში. პრობლემის ადრეულ ეტაპზე განხილვისას, საკამათო სიტუაცია მოგვარდება თითოეული მხარის სასარგებლოდ. კონფლიქტოლოგები ამ საკითხების პროფესიონალურ და დეტალურ შესწავლას ატარებენ.
რა არის კონფლიქტი?
რამდენიმე ურთიერთდამოკიდებული მხარის ურთიერთქმედებით, კონფრონტაცია შეიძლება წარმოიშვას იმავე მოვლენებისადმი სხვადასხვა შეხედულებების გამო, ინტერესებისა და პოზიციების განსხვავებებზე. კონფლიქტი, როგორც მეცნიერება, სწავლობს კონფლიქტის სიტუაციების, მათი დინამიკისა და მოგვარების გზების გზებს. კვლევის ობიექტებია სოციალური კონფლიქტები , ფსიქოლოგიის სფეროში არსებული სადავო სიტუაციები. შესწავლილი სუბიექტები არიან ფიზიკური პირები, სოციალური ჯგუფები და ინსტიტუტები. კვლევის თემაა მათი ქცევა კონფლიქტურ სიტუაციაში.
კონფლიქტის მიზნები
კონფლიქტის ბუნების შესახებ საიმედო ინფორმაციის მისაღებად, მჭიდრო ურთიერთქმედება ტარდება მეცნიერებთან დაკავშირებული ფილიალებით: ეკონომიკა, პოლიტიკური მეცნიერება, სოციალური ფსიქოლოგია, ეტიოლოგია. ეს საშუალებას გვაძლევს უფრო ზუსტად განვსაზღვროთ სიტუაციების განვითარების წარმოშობისა და ნიმუშების ჩამოყალიბება, რომელშიც კონფრონტაცია წარმოიქმნება. კონფლიქტის ძირითადი ამოცანებია:
- კონფლიქტების კვლევა, როგორც სოციალურ ფენომენს, რომელიც გავლენას ახდენს ინდივიდუალური, სოციალური ჯგუფებისა და მთელი ქვეყნის ბედი.
- კონფლიქტოლოგიის შესახებ ცოდნის საჯარო სფეროში გავრცელება.
- კულტურის უნარ-ჩვევები ინტერპერსონალური და საქმიანი ურთიერთობების სფეროში.
კონფლიქტის მეთოდები
თეორიული ბაზის ინტენსიური განვითარება და შევსება, მონაცემების ფრთხილად სისტემატიზაცია, პრაქტიკულად სამეცნიერო აღმოჩენების გამოყენება - ეს არის კონფლიქტის საფუძვლები, რაც საშუალებას იძლევა კონფლიქტის სიტუაციების დაძლევის გზებისა და გზების განსაზღვრა. სრული და საიმედო საინფორმაციო მეცნიერები სხვადასხვა სამეცნიერო მიმართულებით იყენებენ. მაგალითად, ინფორმაციის შეგროვება, გამოკითხვა, ტესტები, თამაშის ამოცანები, რომლებიც ეხება ფსიქოლოგიური კვლევის მეთოდებს. მონაცემთა დამუშავების ეტაპზე კონფლიქტის სხვა მეთოდები:
- დაკვირვება;
- დოკუმენტაციის შესწავლა;
- კვლევა;
- კონფლიქტური სიტუაციების ხელოვნური მოდელირება.
როდესაც გარკვეული ინფორმაციის შეგროვება ხდება, კონფლიქტები უფრო ფრთხილი ისტორიული და შედარებითი ანალიზია. ინფორმაცია სისტემატიზებულია, ჩამოყალიბებულია რაოდენობრივი და თვისობრივი მახასიათებლების საშუალო მაჩვენებლები (სტატისტიკა). თანამედროვე კონფლიქტები პრაქტიკაში რეალურ კონფლიქტებს ავითარებს ცხოვრების სხვადასხვა სფეროში, ხელს უწყობს მათ შორის კონსტრუქციული ურთიერთქმედების გამო ბრძოლის მხარეებს შორის ბალანსის შენარჩუნებას.
კონფლიქტოლოგი - რა არის ეს პროფესია?
კონფლიქტის გამომწვევ მუდმივ მოთხოვნას ახსნილია ის ფაქტი, რომ პროფესიულ დონეზე კომპლექსური სადავო სიტუაციების მოგვარება ხდება, რომელიც სხვაგვარად შეიძლება გახდეს მკაცრი დაპირისპირება მეომარ მხარეებს შორის. თუ ოჯახური კონფლიქტები ოჯახის წევრებს შორის დავაზე გადასაწყვეტია, მაშინ სახელმწიფო დონეზე, სპეციალისტებს საშუალება აქვთ, თავიდან აიცილონ კომპლექსური კონფლიქტები, რომლებიც ინიცირებულნი არიან ადმინისტრაციული აპარატის თანამშრომლების მიერ.
მე -20 საუკუნის 60-იან წლებში მსოფლიო თანამეგობრობაში კონფლიქტოლოგის პროფესია გამოჩნდა. ამჟამად არის მთელი ორგანიზაცია, რომლის ძირითადი საქმიანობაა სხვადასხვა სფეროში არსებული ნებისმიერი სირთულის კონფლიქტების მოგვარება. მაგალითად, პროფესიული შუამავლები ჩართულნი არიან კონფლიქტურ სიტუაციებში სამოქალაქო სექტორში სამოქალაქო სასამართლოში, რაც საგრძნობლად ამცირებს სამოქალაქო სარჩელების განხილვას. კონფლიქტი არის სპეციალობა, რომელიც მოიცავს მჭიდრო თანამშრომლობას ფსიქოლოგებთან, პოლიტიკოსებთან, სასამართლო და სოციალურ მუშაკებთან.
ვინ არიან კონფლიქტები?
სამუშაო კონფლიქტოლოგი შეიძლება როგორც სხვადასხვა საწარმოების გუნდებსა და სპეციალიზებულ საკონსულტაციო ორგანიზაციებში. უნივერსიტეტების კურსდამთავრებულებს მოწვეულნი იქნებიან კერძო და საჯარო ცენტრებში, სამსახურებში. ისინი ურჩევნიათ ხალხს "ცხელი" ხაზები, "თავიდან აცილება რთული და სახიფათო სიტუაციებში. პოლიტიკის სფეროში, ეს არის პოპულარული სპეციალისტები, რომლებიც მოლაპარაკებების გზით კონფლიქტის მოგვარების საშუალებას იძლევიან.
საუკეთესო წიგნები კონფლიქტის შესახებ
კომპლექსური და ამავე დროს, ამ მეცნიერების ათვისების საინტერესო პროცესი ეხება თეორიულ ბაზებს და გამოყენებულ ცოდნას. ლიტერატურა კონფლიქტზეა ასევე სახელმძღვანელოები, სახელმძღვანელოები და პრაქტიკული სახელმძღვანელო მითითებები. წიგნები გამოიყენება პროფესიონალებისა და რიგითი ადამიანების მიერ, რომლებიც გაითვალისწინებენ ყოველდღიურ ცხოვრებაში კონფლიქტების მოგვარების ხელოვნებას. მკითხველებისთვის სასარგებლო კითხვა:
- გრიშანა ნ. "კონფლიქტის ფსიქოლოგია (მე -2 გამოცემა)".
- ემილანოვი SM "სემინარი კონფლიქტის შესახებ".
- კარნეგი დ. "როგორ მოვძებნოთ გამოსავალი კონფლიქტის ნებისმიერ სიტუაციაში".