Ემპათიური მოსმენა

Empathic მოსმენა არის კომბინაცია თანაგრძნობა, თანაგრძნობა და გაგება. თანაგრძნობა არის ურთიერთშეთანხმების სულიერი მდგომარეობის გაგება, რომელიც მას ზეპირი კომუნიკაციის მეშვეობით გამოხატავს. არსებობს დიდი რაოდენობით ტექნიკის მოსმენის თანაგრძნობა. ურთიერთგაგება კომუნიკაციაში გულისხმობს ბევრს თქვენთვის და თქვენს თანამოსაუბრეს, ამიტომ ვთვლით ემპირიული მოსმენის მეთოდებს.

ემპირიული მოსმენის მეთოდები

თანაგრძნობა გამომეტყველება, როგორც წესი, აუცილებელია იმისათვის, რომ თანამოსაუბრეს უკეთესად ლაპარაკი. თქვენ შეძლებთ იმის დემონსტრირება, რომ თქვენ ყურადღებით იყავით მისთვის და გვესმის, რა თქმა უნდა მისი აზრები. ჩვენ განვიხილეთ რვა მეთოდი ემპათიური მოსმენა, ჩვენ ვარაუდობენ, რომ თქვენ გაეცანით მათ.

1. მიმოწერის სიტყვის გააქტიურება და დამტკიცება. თქვენ უნდა დააკმაყოფილოთ თვალები, და ასევე თქვენი ხელმძღვანელი რიტმი სიტყვის თქვენი კოლეგა. თქვენ შეგიძლიათ შეუკვეთოთ პატარა ფრაზები მისი მონოლოგაში, მაგალითად: "ჰო, დიახ, მე გეპატიჟებით, ძალიან საინტერესო".
2. გასარკვევად კითხვები. თუ რაიმე მომენტი ჩანს ორაზროვანი ან გაუგებარი, ნუ დააყოვნებთ თქვენს თანამოსაუბრეს, რა გწუხებს. შეგიძლიათ ისეთ კითხვებზე დასვას, როგორებიცაა: "შემიძლია განვმარტო ჩემთვის?", "გამეორება, გთხოვთ", "რას ნიშნავს ეს?"
3. გამეორებები. თუ თანამოსაუბრე სიტყვების უნიჭოტიურად ხელახლა მოგახსენებთ, ის დაგეხმარებათ საკუთარ თავზე დაგიწყოთ და აქტიური მსმენელის წინაშე აღმოჩნდე.
4. ხელახლა. შეეცადეთ გავიმეორო ის, თუ რას ამბობს თვითდასაკაკოსი თავისი სიტყვებით: "მე სწორად მივხვდი, რომ", "სხვა სიტყვებით", "თქვენ ფიქრობთ, რომ", "შეგიძლიათ ენდოთ", "ეს ნიშნავს, რომ აღმოჩნდება, რომ" თქვენ შეგიძლიათ ეთანხმებით ამას ".
5. განავითაროს და გააგრძელოს ურთიერთდამოკიდებულების აზრები. სცადეთ განვსაზღვროთ მისი სიტყვების ნამდვილი მნიშვნელობა და ხმამაღლა მისი სიტყვების დამალული ქვეტექსტი.
6. სცადეთ საუბარი თქვენი თანამოსაუბრეს და გითხრათ, თუ როგორ მიხვდა მისი გონება. ეს შეიძლება გაკეთდეს შემდეგი ფრაზებით: "მე მესმის, რას იგრძნობთ ახლა", "მე მივიღე შთაბეჭდილება, რომ", "თქვენ ღრმად შეშფოთებულია ამ", "თქვენ ალბათ ძალიან შეწუხებული".
7. თანამოსაუბრე და შეეცადეთ გამოგრჩეთ ურთიერთკავშირის გრძნობები საკუთარ თავს. შეგიძლიათ გამოხატოთ ის სიტყვები, როგორიცაა: "მე კარგად გესმის", "შენ მსგავსად, დარწმუნებული ვარ, რომ თქვენი ადგილი მეც იგივე ემოციებს გავცნობოდი", "მე მესმის, რას გრძნობ ".
8. შეაჯამეთ თქვენი საუბრის შედეგი. საუბრის დასასრულს, ზემოთ მოყვანილ ძირითად პუნქტებს შეარჩიეთ. გამოიყენეთ ფრაზები: "ჩვენ მივედით დასკვნამდე, რომ," მე შემიძლია ვთქვა, რა მოხდება "," თუ თქვენ აერთიანებთ იმას, რაც თქვით, აღმოჩნდება, რომ "," ზოგადად, თქვენ თქვით. "