Ვერბალური კომუნიკაცია

როდესაც გვესმის ტერმინი "სიტყვიერი კომუნიკაცია" სიტყვების სათაურების ნაწილში იწყება, კონცეფციის ინტერპრეტაცია: "ზმნა" - ზმნა, ზმნა, ლაპარაკი. შესაბამისად, სალაპარაკო ენაზე სიტყვიერი კომუნიკაცია სიტყვის საშუალებით ნებისმიერი ინფორმაციის გადაცემაა.

რაც შეეხება სიტყვიერ კომუნიკაციას, მიმოწერა ასევე ვრცელდება, რადგან წერილში ეს არის იგივე სიტყვები, ფრაზები, ტექსტები.

ზეპირი საუბარი და წერილობითი საუბარი არის სიტყვიერი კომუნიკაციის სახეები. თავის მხრივ, ზეპირი გამოსვლა შეიძლება წარმოდგენილი იყოს მონოლოგიზე - მხოლოდ ერთი ადამიანის ამბავი და დიალოგი - მიმომხილველთა შორის შენიშვნების ალტერნატიული გაცვლა. ყველა ეს სიტყვა არის გარე.

შიდა არის მონოლოგი, რომელიც ჩვენს თავზე დავკარგეთ, ზოგი კი შეიძლება დიალოგიც კი ან თეატრიც კი იყოს. ანალოგიურად, სიტყვიერი კომუნიკაციის ტიპები, dactyl არის სპეციალური სახის კომუნიკაცია, რომელიც ხელს უწყობს ჟესტების სპეციალური სისტემის დახმარებით.

სიტყვიერი კომუნიკაციის ძირითადი თავისებურება და მისი განსხვავება არავერბალური კომუნიკაციისაა სიტყვების დახმარებით გადაცემული ინფორმაციის სისწორე და სიგანე. ჟესტები და სახის გამონათქვამები, რა თქმა უნდა, ნათელი და მნიშვნელოვანი სიგნალებია, მაგრამ ისინი აშკარად დაბალია სიტყვიერ კონსტრუქციებზე. ხოლო ურთიერთდამოკიდებულების მოსაძებნად ერთმანეთისგან დისტანციურად, მხოლოდ სიტყვიერ კომუნიკაციას შეუძლია შექმნას მათ შორის "ხიდი".

ვერბალური კომუნიკაციის მეთოდები

და რა არის სიტყვიერი კომუნიკაციის საშუალებები? სინამდვილეში, სად არის ეს კომუნიკაცია. სიტყვის წერილობითი და ზეპირი ვერსიები ხასიათდება ხასიათის სისტემებად. ეს არის ის სისტემები, რომლებიც სიტყვიერ კომუნიკაციად იქცევიან.

ორალურად შეგვიძლია ინფორმაციის გაცვლა ჩვენს თანამემამულეებთან, ნაცნობებთან, მეგობრებთან, რომლებიც პირდაპირ ჩვენს გარემოში და ჩვენს დროში არიან. მაგრამ წერილობითი სიტყვის დახმარებით შესაძლებელი გახდება არა მხოლოდ კომუნიკაციის უნარი, არამედ გაეცნოს მრავალ თაობას, მთელ ეპოქას, ქრონიკებს, ისტორიულ ცნობებს კაცობრიობის არსებობის მანძილზე: როკ ხელოვნებიდან გაზეთების ახალი საკითხები.

სიტყვიერი კომუნიკაციის წესები

წესი არის ის, რომ აუცილებელია დანიშნოს მიზნის მისაღწევად, წინააღმდეგ შემთხვევაში, ეს ვერ მოხდება, იმედგაცრუება და სასურველი შედეგის ნაკლებობა.

ვერბალური კომუნიკაცია ასევე მოითხოვს გარკვეულ წესებს:

  1. მსმენელისთვის სპიკერის გამოსვლა გულისხმობს პირველი პატივისცემისა და კეთილგანწყობილი დამოკიდებულების არსებობას.
  2. პირის პოზიციის დაკისრების თავიდან აცილება, ნებისმიერი საკითხის თვალსაზრისით, პიროვნების პიროვნული შეფასება, სიტუაცია. ან "მწვავე კუთხეების" ტაქტიკური განხილვა.
  3. შეინარჩუნეთ თანმიმდევრულობა საუბრისას, დააკვირდეს ლოგიკას პოზიციაზე.
  4. კონკრეტული ერის, სუბკულტურის, სოციალურ კლასთან ურთიერთობისას პარტნიორის კუთვნილების შესაბამისად სიტყვის სტილი შერჩევა.
  5. მოსაზრებებისა და მოსაზრებების გამოცხადების შეკვეთის დაკმაყოფილება, სავარაუდო მიზეზ-შედეგების გამოხატვის შეწყვეტა, სპიკერის სიტყვის დამახასიათებელი გახდება სიტყვის კულტურის დაბალი დონე.

როგორ გამოვიყენოთ სიტყვიერი კომუნიკაცია ეფექტური?

ნებისმიერ მსურველს, ვისაც უყვარს ურთიერთობა, სვამს მსგავს შეკითხვას. და იმის გათვალისწინებით, რომ არავითარ შემთხვევაში არაფერია სრულყოფილი, შეცდომები შეუქმნია კომუნიკაციის ერთ-ერთ მხარეში. უცნაურია, როგორც ჩანს, არ არის ძნელი, რომ გახდეს საყვარელი და სასურველი თანამოსაუბრე.

საკმარისია საუბარი შემდეგნაირად:

  1. მიუხედავად იმისა, რომ დრო არის insanely ძვირი, არ იყოს stingy დახარჯვა მას მოსმენის თქვენი პარტნიორი. თუ თქვენ გაქვთ შესაძლებლობა მოისმინოთ - შედეგი დაგიბრუნდებათ ასიმეტრიანზე.
  2. გამოიყენეთ მიღებული კომუნიკაციის ეთიკის კლიშეში, სხვა სიტყვებით, უფრო პატივისცემით, მით უკეთესი. მაგალითად: "თუ გესმით სწორად, თქვენ ფიქრობთ, რომ ..."
  3. განვიხილოთ პოზიცია პარტნიორის კომუნიკაციის დროს მისი განცხადება მათ. არ გამოიქცევიან დასკვნებზე, რადგან თქვენ მიერ ჩამოყალიბებული მოსაზრება შეიძლება შეცდომაში შეიყვანოს და გააუქმოს თქვენი თანამოსაუბრე.
  4. კომუნიკაციის მსვლელობისას, დაიცვან პარტნიორის ემოციური მდგომარეობა, მას შეიძლება ჰქონდეს მხარდაჭერა ან პირიქით მარტოობა.
  5. გამოიყენეთ ჟესტები და სახის გამონათქვამები სათანადოდ და ზომიერად, რადგან ვინმე დააშინებს ზეწოლას და ვინმე განიხილავს "ცოცხალი არ არის", პოსტნოვატი. ნახეთ თანამოსაუბრის რეაქცია.