მასების ფსიქოლოგია, ანუ მას, რომელსაც ასევე უწოდებენ, ფსიქოლოგიის ფსიქოლოგიას, განიხილავს ხალხის დიდი ჯგუფის ფიქრს და ქცევის თავისებურებებს, რომლებიც საერთო აზრსა და გრძნობებს იზიარებენ. მასების ფსიქოლოგიის შემქმნელებს შორის - სიგმუნდ ფროიდი და სხვა ცნობილი მოაზროვნეები და ამ თემით ინტერესი დიდი ხნის განმავლობაში არსებობდა.
თეორია ფსიქოლოგიის მასები
დასაწყისისთვის საჭიროა განმარტებების გაგება. ფსიქოლოგიური გულშემატკივარი - ეს არ არის მხოლოდ ადამიანები, რომლებიც ერთ ადგილას შეიკრიბნენ, მხოლოდ იმ ადამიანებს, რომლებსაც აქვთ ფსიქიკური საზოგადოება. განსხვავებით ადამიანი, რომელიც შეგნებულად არსებობს, გულშემატკივარი უგონო მდგომარეობაში მოქმედებს. ეს არის იმის გამო, რომ ცნობიერება არის ინდივიდუალური და უგონო მდგომარეობაშია კოლექტიური.
როგორიც არ უნდა იყოს გულშემატკივარი, ის ყოველთვის კონსერვატიული იქნება, რადგან წარსული ყოველთვის უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე დღევანდელი. ასეთ შემთხვევაში, მასობრივი არ შეუძლია არ მიიღოს ლიდერი, რომელიც იღებს გარკვეული საძილე ორგანო და არა ლოგიკური არგუმენტები.
არსებობს რამდენიმე სახის ერია. მაგალითად, ჰეტეროგენული გულშემატკივარი შეიძლება იყოს ანონიმური (ხალხი ქუჩაში, მაგალითად) ან არასამთავრობო ანონიმური (საპარლამენტო ასამბლეები). ერთგვაროვანი გულშემატკივარი წარმოდგენილია სამ კატეგორიად: რელიგიური ან პოლიტიკური, მრევლი (სამღვდელოები, მუშები, პენსიონერები, სამხედროები), კლასები (საშუალო კლასი, ბურჟუაზია და ა.შ.)
იმისათვის, რომ შეძლონ მასების კონტროლი, პოლიტიკა ყოველთვის უნდა ჰქონდეს მყარი საფუძველი ეროვნული იდეის, რელიგიის და ა.შ. მარტო მიღებული, ხალხი გონივრული; მაგრამ ხალხში, პოლიტიკური აქციის დროს ან მეგობრებთან ერთად, ადამიანს შეუძლია ექსტრავაგანების მრავალფეროვნება.
მასობრივი ადმინისტრირების ფსიქოლოგია
დღეს ბევრი მეცნიერი საუბრობს გულშემატკივართა საზოგადოებაში. ხალხი ერთ ადგილას უნდა შეკრებილიყო და საზოგადოება შეიძლება გაბნეულიყო. მასობრივი კომუნიკაცია საშუალებას გაძლევთ ჩართოთ თითოეული ადამიანი ტელევიზიის, გაზეთების, რადიოსა და ინტერნეტის მეშვეობით მასების წევრად. ბერკეტების კონტროლის მეთოდები გამოიყენება:
- მიმართეთ ხალხს, როგორც ბავშვებს . შენიშვნა: საზოგადოებისთვის განკუთვნილი სპექტაკლების უმრავლესობა ფართოა, აშენდა ფრაზებითა და ინტონაციებით, რომლებიც გამოიყენება ბავშვისთვის საუბრისას. პირის ვარაუდის გამო, რეაქცია კრიტიკული შეფასების გარეშე იქნება, რაც ტიპიურია 12 წლამდე ასაკის ბავშვებისათვის.
- განსხვავებები . მედია აქტიურად აშუქებს გარკვეულ პრობლემებს, სხვების შესახებ დუმს, ბევრად უფრო მნიშვნელოვანია. თანამედროვე ფსიქოლოგიის, ეკონომიკის, კიბერნეტიკისა და მეცნიერების აღმოჩენების უმნიშვნელოვანესი პრობლემების შესახებ საუბრის ნაცვლად, საეთერო დროის ბრწყინვალე შოუ ბიზნესის, სპორტის, მოვლენების უაზრო სერიების მოვლენები.
- ეტაპობრივი გამოყენების მეთოდი . თანდათანობით შეგიძლიათ შეიტანოთ არაფერი - თუ მედია დაუყოვნებლივ გამოქვეყნდა ინფორმაცია მასობრივი უმუშევრობის, არასტაბილურობისა და მოსახლეობის გაურკვევლობის შესახებ, შეიძლება იქ იყოს ბუნტი, მაგრამ თანდათან შეიტანოს ეს მონაცემები უფრო მშვიდი რეაქცია.
- პრობლემების შექმნა და გადაწყვეტილებების შეთავაზება . ამ შემთხვევაში, ხელოვნურად შექმნილ ვითარებაში, რომელიც იწვევს მოქალაქეთა გარკვეულ რეაქციას,
ისე, რომ მოსახლეობა თავად მოითხოვს იმ ნაბიჯებს, რომელსაც მთავრობა უკვე სჭირდება, მაგრამ სხვა გარემოებებში შეიძლება არ მიიღოს მხარდაჭერა. მაგალითი: ტერორისტული თავდასხმები, რის შემდეგაც ხალხი თავად მოითხოვს უსაფრთხოების ზომების გაძლიერებას, მიუხედავად იმისა, რომ ისინი ირღვევა მოქალაქეების უფლებებსა და თავისუფლებებზე. - იცავ ხალხს უმეცრება . ხელისუფლების ძალისხმევა მიმართულია იმ ადამიანების მიმართ, რომლებსაც არ ესმით, როგორ იმოქმედებენ ისინი. ამის გაკეთება, განათლების დონე მცირდება, შოუ ბიზნესი შესთავაზა "კულტურას" და ა.შ.
მასების ფსიქოლოგიაში ნათქვამია, რომ ბევრად უფრო ადვილია ხალხის მართვა, ვიდრე ერთი ადამიანი. მნიშვნელოვანია ვნახოთ, რა არის მენეჯმენტი ყველაფერი.