არ არის საკმარისი იმისათვის, რომ შექმნათ მოგების მიღების საწარმო და შეისწავლოს იგი. მნიშვნელოვანია საქონლისა და მომსახურების ხელშეწყობის ეფექტური ბიზნეს გეგმა. რა არის მარკეტინგის და რა უნდა მარკეტინგის ინსტრუმენტები შესასწავლად.
მარკეტინგი - რა არის ეს?
მარკეტინგის კონცეფციის შესახებ არ არის ცნობილი საწარმოს ყველა მენეჯერი. მარკეტინგი არის ორგანიზაციული ფუნქცია, ისევე, როგორც კონკრეტული კომპლექტი პროცესების შექმნისა და ხელშეწყობის მიზნით პროდუქტის ან მომსახურების მომხმარებელს. ამასთანავე, ამ ტერმინით მესმის მათი ურთიერთობის მართვა ორგანიზაციის სასარგებლოდ. მარკეტინგის მიზნები ეწოდება ადამიანური და სოციალური საჭიროებების განსაზღვრასა და კმაყოფილებას, ხოლო მარკეტინგული კონცეფციები არის საქონლისა და წარმოების გაუმჯობესება.
მარკეტინგის ფილოსოფია
მარკეტინგის ფილოსოფია წარმოადგენს პრინციპების, რწმენისა და ღირებულებების ერთობლიობას, იმის გათვალისწინებით, რომ კომპანიის ეფექტურობა დამოკიდებული იქნება იმაზე, თუ რამდენად დაკმაყოფილებულია მომხმარებელთა მოთხოვნა. მარკეტინგი, როგორც ბიზნეს ფილოსოფია, წარმოადგენს ბაზარზე ორიენტირებული პროდუქციის მართვის კონცეფციას. აქ, საბაზრო ინფორმაცია მნიშვნელოვანი გადაწყვეტილებების მიღების საფუძველია და საქონლის გაყიდვისას შემოწმება შეიძლება.
ამ მიზეზით, კითხვა, თუ რა მარკეტინგია, ხშირად განიხილება, როგორც ბაზრის საერთო ანალიზისა და მომხმარებელთა საჭიროებების საფუძველზე ორგანიზება, შექმნა, წარმოება და მარკეტინგული პროდუქტი. ძირითადი მარკეტინგის შეიძლება ეწოდოს ყოვლისმომცველი შესწავლა ბაზარზე, გემოვნების და საჭიროებების, ორიენტირება პროდუქციის ამ მოთხოვნებს, აქტიური გავლენა ბაზარზე თავად, ფორმირების საჭიროებების.
მარკეტინგის ფსიქოლოგია
კომუნიკაცია არ შეიძლება წარმოიდგინო ნებისმიერი სამუშაო კოლექტივით. მენეჯმენტის სფეროში სპეციალისტებისთვის, შეიძლება მოწვეულ იქნეს მთავარი ინსტრუმენტი ბიზნეს მოლაპარაკებებში. მარკეტინგის არსი წარმოგვიდგენს პროდუქტს ან მომსახურების გაწევას, საუკეთესო მეთოდებს, რა ხდება სხვადასხვა მეთოდებით. პოტენციური მომხმარებლების სწორი მიდგომა არის ერთ-ერთი ასეთი გზა. იპოვეთ ეს ასე არ არის რთული, თუ ბაზარზე გაანალიზებ და მომხმარებელთა საჭიროებების შესწავლა.
რა არის ვეშაპის მარკეტინგი?
მომავალი ლიდერი მნიშვნელოვანია იმის ცოდნა, რომ Whale მარკეტინგული არის გარკვეული კომპლექტი მარკეტინგული მასალები, რომლებიც გაყიდვას არა მხოლოდ მომსახურების ან საქონლის, არამედ ისტორიაში ორგანიზაცია. მისი დახმარებით არსებობს ისეთი შესაძლებლობა, რომ აჩვენოს ყველა პოტენციურ მომხმარებელს, კლიენტებს, მომწოდებლებსა და პარტნიორებს, ვიდრე ორგანიზაცია განსხვავდება კონკურენტული სტრუქტურებისგან. ზოგიერთი სპეციალისტის აზრით, მარკეტინგული კომპლექტების რაოდენობის მოქნილი პერსონალური დოკუმენტები. ისინი დარწმუნებულნი არიან, რომ ამ მასალებში უნდა არსებობდეს სიუჟეტი კომპანიის წარმომავლობის, მოგზაურობის გზაზე.
მარკეტინგის უპირატესობები და უარყოფითი მხარეები
საწარმოში მარკეტინგს ბევრი უპირატესობა აქვს. უპირატესობებს შორის:
- კომპანიისთვის ხელსაყრელი სინათლის წარმოდგენის შესაძლებლობა;
- პოტენციურ მომხმარებლებზე ორგანიზაციის შესახებ ინფორმაციის მიწოდება;
- კონკურენციის გადალახვა და საუკეთესო კომპანია გახდება;
- სამომავლო მომხმარებელთა საჭიროებების შესწავლა.
ექსპერტები მარკეტინგის შესაძლო უარყოფითს უწოდებენ:
- მაღალი კონკურენცია;
- საჭიროა კაპიტალის დაწყების საჭიროება;
- არაეფექტურობის რისკი კომპანიის პროდუქციის პოპულარიზაციის საქმეში.
მარკეტინგის მიზნები და ამოცანები
ჩვეულებრივ, ასეთი მარკეტინგის მიზნების განმასხვავებელია:
- კომპანიის პროდუქციის ამჟამინდელი და სამომავლო მომხმარებელთა საჭიროებების ანალიზი, შესწავლა და შეფასება იმ სფეროებში, რომლებიც მას ინტერესდებიან.
- ორგანიზაციის ახალი სერვისებისა და საქონლის შემუშავების უზრუნველყოფა.
- ბაზრების მდგომარეობის ანალიზი, შეფასება და პროგნოზირება. კონკურენციის მუშაობის კვლევა.
- კომპანიის პოლიტიკის ფორმირება.
- ფასების განვითარება და დამტკიცება
- ორგანიზაციის ბაზრის ქცევის მიმართულებისა და ტაქტიკის ფორმირება.
- კომპანიის პროდუქციისა და მომსახურების გაყიდვები.
- კომუნიკაციის მარკეტინგი.
მარკეტინგის პრინციპები
მნიშვნელოვანია ყველა მომავალი ლიდერისათვის მარკეტინგის საფუძვლების ცოდნა, არამედ მისი პრინციპებიც. ამგვარი მარკეტინგის პრინციპების გათვალისწინებით, მარკეტინგული საქმიანობის საფუძვლები, რომლებიც განსაზღვრავენ პროდუქციისა და მომსახურების შექმნისა და გაყიდვის ციკლში მონაწილეთათვის საჭირო ფუნქციონირების ფუნქციებს. ეს არის მარკეტინგის არსი. მადლობა პრინციპების მარკეტინგის, ეს პროცესი შეიძლება იყოს თანმიმდევრული. ისინი უწოდებენ მარკეტინგის ძირითად პრინციპებს:
- ასეთი ცნებების ერთიანობა, როგორც სტრატეგია და ტაქტიკა, რაც ხელს შეუწყობს სწრაფად რეაგირებას მოთხოვნის სხვადასხვა ცვლილებებზე.
- ყოფნა ბაზარზე იმ დროს, როდესაც გაყიდვის ძალიან ეფექტურად.
- წარმოება და გაყიდვები უნდა შეესაბამებოდეს ბაზრებზე არსებულ ვითარებას და სამომავლო მომხმარებელთა საჭიროებებს და ორგანიზაციის შესაძლებლობებს.
- საჭიროებები დაკმაყოფილებულია და ამავე დროს შეესაბამება მხატვრული და ტექნიკური განვითარების დონეს.
მარკეტინგის ძირითადი ფუნქციები
ჩვეულებრივ, ასეთი მარკეტინგის ფუნქციებს შორის განმასხვავებელია:
- ანალიტიკური - საწარმოს გარე და შიდა საქმიანობის შესწავლა და შეფასება.
- წარმოება - არის ახალი პროდუქციის წარმოების ორგანიზაცია, ხარისხის მართვა.
- გაყიდვები - სასაქონლო მიმოქცევაში გარკვეული სისტემის ორგანიზება.
- მენეჯმენტი და კონტროლი - სტრატეგიული კონტროლისა და დაგეგმვის ორგანიზაცია.
- ფორმირება - პირველადი მოთხოვნის ფორმირება.
მარკეტინგის სახეები
განაცხადის სფეროს მიხედვით, მარკეტინგის შემდეგი სახეობები ეწოდება:
- სამრეწველო;
- სამომხმარებლო
- ინვესტიცია;
- მარკეტინგული მომსახურება.
ბაზრის მოთხოვნის გათვალისწინებით, ჩვეულებრივია ასეთი ტიპის გამოყოფა:
- კონვერსია - გამოიყენება იმ პირობებში, როდესაც მოთხოვნა უარყოფითია და ბაზრის დიდი ნაწილი ვერ შეძლებს პროდუქტის მიღებას და ვერ გამოიყენებს უარი გამოყენებისათვის.
- მასტიმულირებელი მარკეტინგი - დაკავშირებულია საქონლისა და მომსახურების ხელმისაწვდომობასთან, რომელიც არ არის მოთხოვნილი სრული გულგრილობის გამო, ან მომხმარებელთა უკმაყოფილების გამო.
- განვითარება - დაკავშირებულია მომსახურების ან საქონლის შემუშავების მოთხოვნასთან.
- Remarketing - განკუთვნილია აღორძინება ცალკეულ პერიოდში უხარისხო ინტერესი პროდუქტი, ან მომსახურების.
- Synchromarketing - ვრცელდება შეცვლადი მოთხოვნა.
- ხელშეწყობა - ვრცელდება იმ შემთხვევებში, როდესაც საქონლის მოთხოვნის დონე და სტრუქტურა შეესაბამება წინადადებას.
- საპირისპიროდ - გამოიყენება შემცირების შემცირება მოთხოვნით, განიხილება თვალსაზრისით საზოგადოების როგორც ირაციონალური.
- Demarketing - გამოიყენება პროდუქტების მოთხოვნის შესამცირებლად იმ შემთხვევებში, როდესაც მოთხოვნა შეიძლება გადააჭარბოს მიწოდებას.
მარკეტინგი და რეკლამა
ამ მიზნით გამომდინარეობს, რომ მარკეტინგში ამ სახის რეკლამას შორის განსხვავებაა.
- ინფორმაცია - გამოიყენება მომხმარებლების ინფორმირების შესახებ სრულიად ახალი სერვისებისა და საქონლის ბაზარზე.
- პროვოკაცია შერჩევითი მოთხოვნის ფორმირებაა.
- შედარებითი - საქონლის საბაზისო მახასიათებლების შედარება მსგავსი კონკურენტული საქონლით.
- შეგახსენებთ - საქონლის რეკლამირება, რომელმაც საქონლის ბაზარზე მოიგო.
ადგილზე და მეთოდით, შემდეგ სახეობებს უწოდებენ:
- მედიაში - სატელევიზიო სივრცეებსა და პროგრამებში, რადიოში, გაზეთებისა და ჟურნალების სვეტებში, კატალოგებში.
- გარე ფარები კონკრეტული ინფორმაციის, მაღაზიის ნიშნები, მსუბუქი ყუთები.
- ტრანსპორტში - რეკლამის დამონტაჟებაზე რეკლამის განთავსება, სალონში დაბეჭდილი რეკლამები;
- ადგილზე გაყიდვები - სხვადასხვა სავაჭრო დარბაზების სპეციალური დიზაინი, სართული სტიკერები.
- ნაბეჭდი - პროდუქტის კატალოგები, კალენდრები, ბროშურები, ბიზნეს ბარათები, ღია ბარათები.
- პირდაპირი - სარეკლამო ინფორმაცია ფოსტით, ხელით მიწოდებულ მასალებს სარეკლამო რგოლით, ტელეფონით, უფასო გაზეთებსა და ფლაერებზე.
- სუვენირი - შადრევანი კალმები სარეკლამო ლოზუნგებით და ლოგოთი, ბრენდირებული სამკერდე ნიშნები, საქაღალდეები კონკრეტული რეკლამით, სანიშნეებით.
- ინტერნეტში - კონტექსტური, ინტერნეტის წარმომადგენლობა კომპანიის, მედიის, აბონენტებისათვის, საძიებო ოპტიმიზაციისთვის.
ფერები მარკეტინგში
თითოეული სარეკლამო მარკეტინგი იყენებს ფერები , რომელთაგან თითოეული ახორციელებს გარკვეულ ინფორმაციას:
- წითელი სიმბოლოა ენერგია ან გადაუდებელი, მას ეწოდება სტიმულირება, მაგრამ მას უწოდებენ წინააღმდეგობრივი. ასე რომ, ამ ფერის გადაჭარბება ნიშნავს ძალადობას, ამიტომ ექსპერტები რეკომენდაციას ზომიერად იყენებენ.
- მწვანე ასახავს ახალგაზრდობას, ჯანმრთელობას და ცხოვრების სიყვარულს. ხშირად გამოიყენება ფარმაცევტული კომპანიები.
- ლურჯი წარმოადგენს ძალას. იგი ხშირად ასოცირდება სიმშვიდე, სიბრძნე და ოცნებები. ფერი ქმნის ნდობას, უსაფრთხოებას, რადგან ბევრი ბანკი სარგებლობს მისი გამოყენებაზე.
- ყვითელი სიმბოლოა ბედნიერება და მზე და ძალიან მხიარული და თუნდაც სტიმულირება. ნათელი ყვითელი ფერი შეიძლება იყოს იდეალური გაყიდვებისა და სხვადასხვა ქმედებებისათვის, რადგან ეს არის ღიაობისა და სოციალური კონტაქტის ფერი.
- ნარინჯისფერი - მატონიზირებელი, ახალი და ხილის, სიმბოლურად არა მარტო კომუნიკაცია, არამედ შემოქმედება. ფერები, როგორიცაა წითელი და ყვითელი, ის გაზრდის გაყიდვების. იდეალურია ისეთ სფეროებში, როგორიცაა მობილური კომუნიკაცია, საკვები, ფიტნესა და სპორტი.
წიგნები მარკეტინგის, რომლებიც ღირს კითხულობს
მიიღეთ საჭირო ცოდნა მენეჯმენტში და შეისწავლეთ ის, რაც ამგვარი მარკეტინგი დაეხმარება სპეციალურ ლიტერატურას. სპეციალისტები მარკეტინგის საუკეთესო წიგნებს უწოდებენ:
- D. Moore "დაძლევა უფსკრულს. როგორ მივიღოთ ტექნოლოგიური პროდუქტი მასობრივ ბაზარზე " - ეძღვნება მაღალტექნოლოგიებს. რჩევები და მაგალითები შეიძლება გამოყენებულ იქნას მრეწველობისა და ბიზნესის.
- B. ჰარი "უხილავი გაყიდვა" - მოგვითხრობს მომხმარებელზე ორიენტირებულ სერვისზე გადასვლის შესახებ და ამტკიცებს, რომ მარკეტინგი წარმატების მნიშვნელოვანი კომპონენტების მართვაა.
- რ. ჩალდიინი "გავლენის ფსიქოლოგია" გამოავლენს საიდუმლოებას, რომელიც უნდა გაკეთდეს ისე, რომ ყოველი სამომხმარებლო მომხმარებელი კონკურენტებს უპირატესობას ანიჭებს.
- კ. ანდერსონი "დიდხანს კუდი" - მოგვითხრობს ონლაინში ყიდვისა და მიღების ჩვევების შესახებ და იმასთან დაკავშირებით, თუ რა ინსტრუმენტები შეიძლება გაითვალისწინოს კონკრეტული ადამიანის სურვილებს.