გახდი მხარე, რომ ჩხუბი იყო და, შესაბამისად, აირჩიე ერთ-ერთი სტრატეგია ინდივიდუალური ქცევისთვის კონფლიქტში. ისინი კონფრონტაციის წარმატებული დასასრულისკენ არიან და ჩხუბის დროს ქცევის მოდელის არასწორი არჩევანი შეიძლება გამოიწვიოს გამონაბოლქვიდან დიდი დანაკარგებით.
ქცევის სტრატეგიები კონფლიქტურ სიტუაციაში
შეუძლებელია წარმოიდგინოთ ადამიანი, რომელიც არასოდეს ყოფილა ვინმესთან ჩხუბი. არეულობის ძალიან ფაქტი არ არის საშინელი, მნიშვნელოვანია სიტუაციის გამოსავლენად საუკეთესო გამოსავალი. აქედან გამომდინარე, ცალკე დისციპლინა ეძღვნება კონფლიქტების შესწავლას და მათი ყველაზე უმტკივნეულო რეზოლუციის მეთოდების ძიებას. ამ საკითხზე კვლევის შედეგად გამოიკვეთა ორი კრიტერიუმი, რომლის მიხედვითაც კონფლიქტის ქცევის სტრატეგია შეირჩა: ოპონენტის გაგება და მისი სურვილების დაკმაყოფილებისკენ მიმართული ორიენტაცია ან ფოკუსირება მხოლოდ საკუთარი მიზნების მისაღწევად, ოპონენტის ინტერესების გათვალისწინებით. ეს კრიტერიუმები გვაძლევს საშუალებას, განვსაზღვროთ ადამიანის ქცევის ხუთი ძირითადი სტრატეგია კონფლიქტურ სიტუაციაში.
- შეჯიბრება . ამ ტიპის ქცევისთვის ხასიათდება ფოკუსირება მათი ინტერესების დაკმაყოფილებაზე მოწინააღმდეგის სურვილის საზიანოდ. ასეთ კონფრონტაციაში მხოლოდ ერთი გამარჯვებული იქნება და შესაბამისად, სტრატეგია მხოლოდ სწრაფი შედეგის მისაღწევად არის შესაფერისი. გრძელვადიანი ურთიერთობები კონკურენციის ელემენტებს მხოლოდ თამაშის წესების შესრულებისას გაუძლებს. სრულმასშტაბიანი მეტოქეობა აუცილებლად განადგურდება გრძელვადიან ურთიერთობებზე: მეგობრული, ოჯახური თუ სამუშაო.
- კომპრომისი . კონფლიქტში ქცევის ამ სტრატეგიის არჩევანი ნაწილობრივ დააკმაყოფილებს ორივე მხარის ინტერესებს. უმეტეს შემთხვევაში, ვარიანტი განკუთვნილია შუალედური გამოსავლისთვის, რაც საშუალებას მოგვცემს უფრო წარმატებული გამონაკლისი მოძებნოს სიტუაციიდან, რომელიც დააკმაყოფილებს კონფლიქტის ორივე მხარეს.
- თავიდან აცილება . ეს არ იძლევა შესაძლებლობას დაიცვას საკუთარი ინტერესები, მაგრამ არ ითვალისწინებს მეორე მხარის სურვილებს. სტრატეგია სასარგებლოა მაშინ, როდესაც დავის საგანი არ არის განსაკუთრებული ღირებულება, ან არ არსებობს სურვილი, რომ შეინარჩუნოს კარგი ურთიერთობები. გრძელვადიანი კომუნიკაციით, რა თქმა უნდა, ყველა სადავო საკითხი ღიად უნდა განიხილებოდეს.
- ადაპტაცია . კონფლიქტში ადამიანის ქცევის ამ სტრატეგიის უპირატესობა გულისხმობს მათი ინტერესების არასტაბილურობის ერთ-ერთ მხარეს, სურვილების სრულ კმაყოფილებას. ქცევის ეს სტილი თავისებურად დაბალი თვითშეფასების მქონე ადამიანს ანიჭებს, ვინც სურვილებს აბსოლუტურად უმნიშვნელოდ მიიჩნევს. სტრატეგიის შემუშავების შემთხვევაში, საჭიროების შემთხვევაში, დაიცვას კარგი ურთიერთობა და არა სადავო საგნის საგანგებო მნიშვნელობა. თუ კონფლიქტი სერიოზულ საკითხებს გულისხმობს, მაშინ ქცევის ეს სტიქია ვერ იქნება პროდუქტიული.
- თანამშრომლობა . ეს სტრატეგია მოიცავს გადაწყვეტილების მიღებას, რომელიც დააკმაყოფილებს კონფლიქტის ყველა მხარეს. ეს მიდგომა გონივრულია, როდესაც აუცილებელია გრძელვადიანი ურთიერთობების ჩამოყალიბება. ის საშუალებას იძლევა
კონფლიქტის მხარეებს შორის პატივისცემა, ნდობა და გაგება. სტრატეგია განსაკუთრებით ეფექტურია, თუ დავის საგანი თანაბრად მნიშვნელოვანია მისი მონაწილეებისათვის. დაბრკოლება არის კონფლიქტის სწრაფი დასასრულის შეუძლებლობა, ვინაიდან ყველა მხარეს შეუძლია დააკმაყოფილოს გადაწყვეტილება, რომელიც ყველა მხარეს შეუძლია მიიღოს ხანგრძლივი დრო.
აუცილებელია იმის გაგება, რომ არ არსებობს ცუდი და კარგი სტრატეგიული ქმედებები კონფლიქტურ სიტუაციაში, ვინაიდან თითოეულ მათგანს აქვს საკუთარი დადებითი და უარყოფითი მხარეები კონკრეტული სიტუაციის გათვალისწინებით. აქედან გამომდინარე, მნიშვნელოვანია იმის გაგება, თუ რა სტრატეგიაა თქვენი მოწინააღმდეგე ატარებს, რათა აირჩიოს ქცევის სტილი, რომელიც ხელს შეუწყობს წარმატებულ გასვლას სიტუაციიდან.